سياسة الخصوصية

1. نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على استخدام موقع KrakowAirportPickup.com والتواصل المتعلق بطلبات التوصيل من وإلى مطار كراكوف KRK. ولا تشمل هذه السياسة الممارسات المستقلة لمواقع أو خدمات خارجية قد يتم الوصول إليها عبر روابط موجودة في الموقع.

2. المعلومات التي قد تقدمها لنا

عند طلب عرض سعر أو حجز رحلة، قد تشارك بعض المعلومات الضرورية لتنظيم الخدمة، ومنها على سبيل المثال:

• الاسم أو اسم الراكب.
• رقم الهاتف أو وسيلة التواصل.
• رقم الرحلة وتاريخ ووقت الوصول أو المغادرة.
• عنوان الاستلام والوجهة النهائية.
• عدد الركاب والأطفال.
• عدد الحقائب ومعلومات الحمولة الخاصة.
• طلبات مثل مقاعد الأطفال أو فئة مركبة معينة.

3. لماذا نستخدم هذه المعلومات؟

قد تستخدم المعلومات التي يرسلها المستخدم للرد على طلبه، إعداد عرض سعر، تنظيم المركبة، التواصل بخصوص الرحلة، التعامل مع تغيرات وقت الوصول، وتحسين دقة الخدمة المطلوبة.

لا ينبغي للمستخدم إرسال معلومات شخصية لا ترتبط بالحجز أو لا نحتاج إليها لتنظيم التوصيل.

4. البيانات التقنية وملفات تعريف الارتباط

مثل معظم المواقع، قد تتم معالجة بعض البيانات التقنية تلقائيًا من خلال خادم الاستضافة أو أدوات الحماية أو التحليلات المفعلة، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، صفحات الزيارة، ووقت الدخول.

كما قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط Cookies الضرورية لتشغيل الموقع أو لقياس الأداء إذا كانت أدوات تحليل الزيارات مفعلة. وتختلف أنواع ملفات الارتباط المستخدمة وفق إعدادات الموقع والخدمات التقنية الموجودة وقت الزيارة.

5. التواصل عبر WhatsApp والهاتف

عندما تختار التواصل عبر WhatsApp، فإن استخدامك للخدمة يخضع أيضًا لسياسات وشروط WhatsApp / Meta المستقلة. ولا يسيطر هذا الموقع على طريقة معالجة تلك المنصات للبيانات داخل خدماتها.

يمكن تجنب إرسال أي بيانات غير ضرورية والاكتفاء بالمعلومات المطلوبة لإعداد الحجز.

6. مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من بيانات الرحلة مع الأطراف اللازمة لتنفيذ الخدمة، مثل السائق أو مزود النقل المرتبط بالحجز، بحيث يتمكن من معرفة اسم الراكب، موعد الرحلة، نقطة الاستلام، الوجهة وأي طلبات لازمة للمركبة.

لا تهدف هذه المشاركة إلى استخدام البيانات لأغراض غير مرتبطة بتنفيذ الخدمة المطلوبة.

7. بيع البيانات الشخصية

8. الاحتفاظ بالمعلومات

يمكن الاحتفاظ بالمعلومات للفترة اللازمة للرد على الطلب أو تنفيذ الحجز أو التعامل مع استفسار لاحق أو متطلبات محاسبية أو قانونية واجبة، ثم حذفها أو تقليلها عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.

9. حماية المعلومات

يتم اتخاذ إجراءات معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن اعتبار أي نظام إلكتروني أو اتصال عبر الإنترنت آمنًا بصورة مطلقة بنسبة 100%.

10. حقوق المستخدم

بحسب القانون الذي ينطبق على المستخدم وطبيعة البيانات التي تمت معالجتها، قد تكون له حقوق مثل طلب الوصول إلى بياناته، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد استخدامها، أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة، أو سحب موافقة سابقة عندما تكون الموافقة هي الأساس المستخدم.

لا تستبعد هذه السياسة أي حقوق إلزامية يمنحها القانون للمستخدم.

11. روابط المواقع الخارجية

قد تتضمن صفحات الموقع روابط إلى مطارات، مشغلي قطارات، معالم سياحية أو خدمات خارجية. عند الانتقال إلى موقع خارجي، تطبق سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع وليس سياسة Krakow Airport Pickup.

12. تحديث سياسة الخصوصية

يمكن تحديث هذه السياسة عند تغير طريقة تشغيل الموقع أو الأدوات التقنية أو المتطلبات القانونية. ويصبح الإصدار المنشور على هذه الصفحة هو الإصدار المعمول به من تاريخ تحديثه.

13. التواصل بخصوص الخصوصية

للاستفسار عن البيانات التي شاركتها معنا يمكن التواصل عبر:

واتساب: +48 797 294 985

هاتف: +48 797 294 985

راجع أيضًا اتفاقية الاستخدام .